Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Conceptual Creative
- Correo electrónico: contacto@conceptualcreative.com
- Teléfono: +34 675 478 207
- Domicilio: Las Palmas de Gran Canaria, España
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilites serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas y solicitudes de contacto realizadas a través del formulario web.
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario ha prestado su consentimiento expreso.
- Realizar análisis estadísticos de navegación (mediante cookies analíticas, si se ha obtenido consentimiento).
- Gestionar la relación contractual, en su caso.
3. Base legal del tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y cookies analíticas.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la gestión de consultas de contacto.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de servicios contratados.
4. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. En caso de utilizar servicios de terceros (como proveedores de hosting o herramientas de analítica), estos actuarán como encargados del tratamiento conforme a un contrato de encargo de tratamiento.
En particular, podemos utilizar:
- Google Analytics (GA4): análisis de tráfico web. Los datos pueden ser transferidos a servidores de Google LLC en EE.UU. al amparo de las garantías adecuadas. Solo se activa con consentimiento del usuario.
- Proveedor de hosting: para el alojamiento del sitio web.
5. Derechos del interesado (ARCO+)
De conformidad con el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018), el usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a contacto@conceptualcreative.com, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos. En particular:
- Consultas de contacto: 12 meses desde la última comunicación.
- Datos contractuales: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
- Datos de analítica: según la configuración de la herramienta analítica (máximo 14 meses en GA4).
7. Cookies
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8. Seguridad
Conceptual Creative ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Última actualización: febrero de 2026.